När Swedbank vid 19-tiden idag skulle göra en rutinmässig uppdatering av sina system drabbades de utav ett allvarligt haveri. Sedan dess fungerar vare sig internetbanken, mobilbanken eller betalning med kontokort. Exakt vad som har hänt har banken inte avslöjat men enligt presschefen Anna Sundblad hoppas de att alla tjänster ska fungera som vanligt igen klockan 22.30. Swedbank kommer att stå för eventuella förseningsavgifter som uppkommer då haveriet inträffar mycket olämpligt i slutet av månaden när många betalar sina räkningar.

Swedbank och Sparbankerna lider just nu av allvarliga driftsstörningar vilket har gjort att man inte kunnat betala med kort eller ta ut pengar från sitt konto. Internetbanken är också satt ur funktion såväl som Swedbanks övriga tjänster och deras webbplats. Någon orsak har ännu inte kommit fram men företaget arbetar intensivt för att lösa problemet så snabbt som möjligt. Om man lider någon ekonomisk skada av det inträffade så kan man kräva kompensation via närmaste bankkontor.